金山手机助手苹果版
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图铃影音 信息管理 应用程序 苹果技巧 其他 金山手机助手媒体文件无法导入、出错等问题解决方法 2011-09-28媒体文件, 修复, 导入

有些朋友在用金山手机助手导入媒体文件(音乐、影片、电子书)时,偶尔会出现以下问题:

1.曾经导入的媒体文件,iPhone无法识别或打开,如iPod里的mp3,video消失,但金山手机助手里还能查看。

2.无法导入数据库,请尝试连接一次iTunes之后再进行操作。

3.其它媒体文件类的出错。

如果您也碰到以上这些问题,不用心急,只要按照下面的几种方法简单操作一下就OK了。

出现以上问题,首先请您检查一下电脑是否已安装完整的iTunes ,如果您只是安装了iTunes的2个驱动,请把2个驱动卸载后,再安装完整的iTunes。

方法一:

1、先打开iTunes,所有关于授权、回传等选项,都不要操作。

2、确定你的这个框有没有勾选"手动管理音乐和视频"?如果有勾选,继续进行下一步(如图),如果没勾选,请跳转方法二继续操作。因为如果你自己打上勾,就会需要同步并抹去你的所有资料!

注:如果您安装的是iTunes11,请单击iTunes11右上角显示设备名称一栏的按钮

即可跳转到设备详情页面进行操作。

3、手动拖一首音乐/视频/电子书到设备里。你哪一项出问题,就拖哪一项。

当然,也有可能有更顽固的设备还是正常导入的,不用慌,慢慢按下面操作:

方法二:

1、一定要先备份!打开金山手机助手,把所以能导出的资料都导出来!如果你没按步骤来,可能会把设备里面的资料抹去,所以在任何操作之前一定要养成提前备份资料的好习惯。

2、用金山手机助手打开功能 "文件系统--用户系统--iTunes Control" 删除iTunes Control目录下的所有文件夹(如图)(PS:千万不要图方便直接删除"iTunes_Control"这个文件夹,否则会产生其他问题哦。)

注:这几个文件夹都是关于音视频的数据,删除也不会损坏设备,越没越狱都可以,安啦!不过,删除之前一定要记得先用金山手机助手备份设备内的音乐、影片、铃声、Podcast、 iTunesU、 电视节目、有声读物、音乐视频MV、语音备忘录等所有音视频文件,谨防数据丢失。

3、关闭金山手机助手,打开iTunes,这时候你的iPhone/iPad就被识别成为一个新的设备了(如图)点击"设置为新的iPhone/iPad"。

4、点击"继续----开始使用"。完成后,应该就没问题了!一切都回归原状了,真开心呀~~~赶快用金山手机助手导音乐,庆祝修复成功吧!

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